Operative utfordringer

Synliggjøring av virksomhetens kompetanse
Menneskelige ressurser er en viktig konkurransefaktor, og det er viktig å ha kjennskap og oversikt over disse for å kunne utnytte ressursene best mulig – både internt i virksomheten og ute i markedet. Synliggjøring av de ansattes kompetanse kan derfor være et vesentlig bidrag til et godt resultat, både for virksomheten og for den enkelte medarbeider.

Utsagn som indikerer at det kan være behov for å synliggjøre hele eller deler av virksomhetens kompetanse:

Kompetansekartlegging
Det er en stor utfordring for en virksomhet å skaffe seg oversikt over medarbeidernes kompetanse. Med kompetanse mener vi da evnen til å utføre og mestre en arbeidsoppgave, og ikke bare hvilken utdanning man har.

Hensikten med kompetansekartlegging er å skaffe oversikt over eksisterende kompetanse, sett i forhold til dokumenterte behov for kompetanse. Dette gir mulighet til å gjøre gapanalyser som sier noe konkret om forholdet mellom kompetansebehov og kompetansebeholdning.

Utsagn som indikerer at det kan være behov for å gjennomføre regelmessig og godt dokumentert kompetansekartlegging:

Opplæringsplaner
For å sikre at virksomhetens opplæringsaktiviteter drar i samme retning, bør det utarbeides samordnede opplæringsplaner. Ved utarbeidelse av opplæringsplan for en person, enhet eller for hele virksomheten, bør aktuelle læringsmål, innhold, læringsaktiviteter og forutsetninger vurderes med utgangspunkt i hvilken type kompetanse som skal tilegnes.

På denne måten kan virksomheten selv utarbeide gode kravspesifikasjoner for ønskede tiltak, og sikre at tiltak som settes i gang dekker behovet.

Utsagn som indikerer at det kan være behov for å utarbeide opplæringsplaner:

Anvendelse av kompetanse
Å kartlegge kompetanse og kompetanseutviklingsbehov, og planlegge og gjennomføre opplæring, har liten verdi i seg selv hvis ikke virksomheten sikrer at det blir gitt mulighet for å anvende kompetansen i etterkant.

Dette kan innebære å tildele arbeidsoppgaver som gir mulighet for bruk av ny kompetanse. Det kan også innebære å involvere medarbeidere i møter, prosjekter, utvalg, og lignende, som krever den kompetansen som de har gjennomgått opplæring for å tilegne seg.

Det er også viktig å ta vare på eksisterende kompetanse, både for at virksomheten skal få utnyttet kompetanse, og for at den ikke skal gå «i glemmeboken» for den enkelte.

Utsagn som indikerer at det kan være behov for å legge til rette for anvendelse av kompetanse:

Begrepsapparat for kompetanse
For medarbeiderne er det en utfordring å utvikle seg slik at de kan påta seg, og utføre, planlagte oppgaver på en best mulig måte. Dette innebærer at de må forstå virksomhetens behov for kompetanse på kort og lang sikt, og de må få muligheter til å tilegne seg nødvendig kompetanse til rett tid.

For virksomheten er det en utfordring å etablere en felles forståelse av mål for kompetanseutvikling, for hva kompetanseutvikling kan omfatte og hvordan virksomheten skal jobbe for å få til en god og kontinuerlig prosess for kompetanseutvikling.

Både for hver enkelt medarbeider og for virksomheten totalt sett vil det være viktig at det finnes et felles begrepsapparat for kommunikasjon om kompetanse. Å ha et språk for kompetanse som alle kjenner seg igjen i vil redusere antall misforståelser og gjøre arbeidet med kompetanseutvikling mer effektivt.

Utsagn som indikerer at det kan være behov for å etablere et felles språk for å snakke om kompetanse: